Werken aan vraaggerichte publieke dienstverlening aan het mkb
Voor publieke dienstverleners, die aan de slag willen met verbetering van hun dienstverlening aan mkb'ers.
een essay over goed bestuur en doorslaggevende personen
Als voorbeeld gebruikt Hendriks Brainport Regio Eindhoven, momenteel een breed bekend en erkend succesnummer. Maar welke verklaring ligt er achter het succes? Was het de krachtige, visionaire Rein Welschen die van 1992 tot 2003 burgemeester van Eindhoven was? Of waren het de institutionele kenmerken die de Brabantse stedelijke regio onderscheiden? Hendriks maakt in het essay duidelijk dat het antwoord op deze vragen niet aan een kant moeten worden gezocht.
Aan dit essay liggen twee grote onderzoeksprojecten ten grondslag die binnen het programma Kennis voor Krachtige Steden zijn uitgevoerd. Dit essay slaat een brug tussen het persoonsgerichte onderzoek en het institutiegerichte onderzoek.
"*" geeft vereiste velden aan