Inspiratiebijeenkomst voor wooncoaches binnen de sociale huisvesting

Steeds meer woningcorporaties zetten een seniorenmakelaar of wooncoach in om ouderen te begeleiden om passend te wonen. De bevoegdheden en het takenpakket van deze makelaar verschilt per corporatie. Maar er is één duidelijke overeenkomst: in het werk staan persoonlijke aandacht voor de huurder en maatwerk centraal.  Tijdens deze inspiratiebijeenkomst gaan we in op de verschillende rollen en aanpakken van seniorenmakelaars, delen we praktijkvoorbeelden en bieden we ruimte om ervaringen en uitdagingen met elkaar te bespreken. 

Aanleiding

De seniorenmakelaar (in de praktijk ook wel wooncoach, verhuiscoach, doorstroommakelarmakelaar of levensloopcoach genoemd) is een persoonlijk adviseur. Corporaties zetten die in om huurders te begeleiden in hun wens om passend te wonen. Bijvoorrbeld door de huidige woning geschikt te maken of te verhuizen naar een geschikte woning. Deze coach is actief in het hele (verhuis)proces: van bewustwording tot en met een daadwerkelijke verhuizing of woningaanpassing.

Een seniorenmakelaar is over het algemeen in dienst bij één of meerdere corporaties. En wordt in sommige gevallen (mee)gefinancierd door de gemeente, welzijns- of zorgorganisaties, of door de provincie. De lokale praktijk, de vraag en de samenwerking met andere partijen bepalen de inzet. In deze inspiratiebijeenkomst staan we stil bij de grote variatie aan taken en rollen van de seniorenmakelaar, gaan we opzoek naar overeenkomsten en verschillen, bieden we handelingsperspectief en gaan we met elkaar in gesprek.

Wat levert deelname jou op?

• Kennismaking en uitwisseling met andere seniorenmakelaars/wooncoaches.
• Inzicht in verschillende werkwijzen uit de praktijk.
• Mogelijkheid tot bespreken van (complexe) casussen.
• Kennis over bereiken doelgroep.

Voor wie?

Seniorenmakelaars/verhuurconsultenten/wooncoaches van woningcorporaties die in hun dagelijkse praktijk bezig zijn met het informeren, adviseren en begeleiden van de  senioren met als doel passend wonen.

Programma

• Vanaf 12.30 uur ben je welkom voor een inlooplunch.
• Om 13.00 uur starten we met het programma.
• Mirjam Zerstegen (provincie Gelderland) vertelt over hoe verhuiscoaches in de provincie Gelderland werken en welke taken, rollen en verantwoordelijkheden hierbij komen kijken. Ze laat zien hoe de samenwerking verloopt met de corporaties en gemeentes over inzet van de provinciale verhuiscoach.
• Daarna neemt Rebecca Brekelmans (Sociale Verhuurders Haaglanden) ons mee naar de praktijk in Haaglanden. Zij gaat in op de dagelijkse praktijk van de seniorenmakelaar, het leveren van maatwerk en het benaderen van de doelgroep.
• Na een korte pauze gaan we in subgroepen met elkaar aan de slag om kennis en ervaringen uit te wisselen. Dit doen we aan de hand van een interactieve werkvorm.